Если управляющее предприятие работает честно, жильцы наслаждаются ухоженным домом, избегают проблем с водоснабжением или электричеством, и двор выглядит чистым. К сожалению, это не всегда так. Если услуги управляющей фирмы оказываются некачественными или нарушаются, необходимо разобраться, что делать. Чтобы узнать управляющую компанию дома, зайдите на сайт Реформы ЖКХ и в поисковой строке введите адрес вашего здания. Так вы получите всю необходимые сведения о доме.
Задача УК заключается в поддержании порядка в многоквартирном доме. Ее основные обязанности - обеспечение теплоты в квартирах жильцов путем надлежащего функционирования батарей отопления, своевременный вывоз мусора и обеспечение исправной работы лифта.
Процесс выбора управляющей компании ЖК осуществляется собственниками дома путем общего голосования на пятилетний срок. Если все жильцы довольны работой УК, договор может быть автоматически продлен. Однако, если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы имеют право заменить ее. Собственники дома нанимают и оплачивают фирме за ее услуги, поэтому могут требовать честного и ответственного выполнения обязательств. Для полного понимания того, за что происходит оплата, рекомендуется изучить договор с УК. Далее мы поговорим о том, что делать, если плохо работает управляющая компания.
Вы можете пожаловаться на плохую работу управляющей компании, неисполнение обязательств, прописанных в договоре. Например, если УК начисляет плату по другим тарифам, отличным от прописанных в договоре, вы имеете право подать жалобу. Если сантехник игнорирует вашу заявку, когда у вас возникают проблемы с трубами, вы можете оспорить его бездействие.
Конкретные обязанности управляющей компании фиксируются в договоре, который подписывается между организацией и собственниками квартир. В законодательстве не указан исчерпывающий список обязанностей УК, поэтому стороны могут договориться о различных условиях. Однако эти условия не должны противоречить законам и должны удовлетворять все стороны. Например, фирма обычно не обязана удалять граффити и рисунки с фасадов зданий. Однако, если такие арт-объекты часто появляются на фасадах здания и раздражают жильцов, вы можете включить данную обязанность в соглашение и пожаловаться на УК, если она не выполняет ее.
Добавим, что уровень обязанностей и ответственности предприятия может различаться в зависимости от конкретных условий соглашения. В перечне обязательных работ следующие:
Если на вашу жалобу не ответили, вы можете обратиться в жилищную инспекцию и написать жалобу. Сотрудники жилищной инспекции организуют проверку и, если обнаружат допущенные ошибки, составят протокол. Управляющая компания сталкивается с риском, если они проигнорируют эти документы, так как на них можно подать заявление в суд.
Если управляющая организация некачественно отремонтировала подъезд, вы можете требовать возмещения убытка. Можете уменьшить плату на услуги или попросить перерасчет. Сначала представьте этот вопрос управляющей компании. Если они отказывают, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию или разобраться через суд. Если экспертиза подтвердит, что работы проведены неправильно, УК должна снизить плату за содержание строения.
Закон о защите прав потребителей дает возможность привлечь управляющие организации к ответственности за низкое качество услуг. Помимо этого, статья 161 Жилищного кодекса РФ требует от таких организаций обеспечить оптимальное состояние собственности, переданного ими в управление на платной основе.
Если управляющая организация несет ответственность за аварию (к примеру, если вас затопили соседи), рекомендуется потребовать от нее составить акт о произошедшем. Данный акт может быть полезен, если УК отказывается возместить причиненный ущерб. В таком случае, возможно, потребуется обратиться в суд, для чего необходимо иметь доказательства вины предприятия.
Однако бывает, что даже после предъявления требований и судебных разбирательств, управляющая компания продолжает игнорировать обязанности. В такой ситуации стоит задуматься о смене управляющей фирмы. Решение об этом может быть принято на собрании жильцов.
В 2024 году рынок недвижимости в Санкт-Петербурге остается одним из наиболее привлекательных сегментов для инвестиций. В свете этого стоит обратить внимание перспективные проекты новостроек.
Сегодня недвижимость – это не только способ обеспечить себя местом для жилья, но и инвестиционная возможность. За прошедшие 10 лет рынок недвижимости в Петербурге претерпел значительные изменения. Цены на жилье увеличились в рублях, но немного снизились в долларовом эквиваленте.
Петроградская сторона – известный район Санкт-Петербурга, где очень удачно сочетаются тихие дворы и исторические здания со станциями метро и шумными улицами, общественными территориями и бизнес-центрами.
заполните заявку и наш специалист
свяжется с вами
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Ваше сообщение не удалось отправить. Приносим свои извинения